山东省消费者协会春节期间消费提示：理性消费 欢度节日

山东省消费者协会提醒广大消费者，春节期间，要理性、安全、健康、文明消费，做到以下六点：

一是储备年货要理性

提醒广大消费者要理性辨别节日期间商家的各类打折促销活动，货比三家，不盲目跟风，避免落入促销商品虚假折扣等消费陷阱。要有计划地置办年货，按需按量购买，特别是保质期短的食品类，要看好保质期按需购买，避免购买过多造成浪费。

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二是消费方式选绿色

春节期间，走亲访友、互送礼品必不可少。建议广大消费者积极响应国家号召，倡导低碳、绿色、可持续理念，以实用、有用、节约为原则，拒绝过度包装消费品，尽量不选择空隙率过大、成本过高的包装，养成绿色消费习惯，共同推动绿色消费风尚。

三是线上购物重安全

选择线上购物时，要注意节日期间快递运力不足等问题。建议广大消费者下单前要先期与商家进行沟通，明确送货时限要求，尤其是购买的生鲜等食品，防止食品因运送时间过长而变质。要注意保护个人信息，不轻易相信商家任何要求私下交易的借口，网上支付时尽量使用第三方支付软件进行交易，不要直接向商家转账。要防止网络购物陷阱，谨慎选择低价诱惑、高额奖品、个人微信推销等。

四是家政等服务类消费要详约

清洁等家政服务是节前服务类消费的一大热点。建议广大消费者消费时尽量挑选具有一定规模、服务制度完善、明码标价、有固定经营场所和合法经营资质的家政正规公司。服务前双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知，详细约定服务内容和收费规则，服务结束后应认真检查服务情况，有问题当场提出，以免事后厘不清责任。

五是旅游出行早规划

建议广大消费者在出行时，尽量避开人流量大的出行地点，错峰出行，做好相应安全防护。外出旅游前，要提前做好规划，关注旅游地旅游景点官方网站，了解相应政策规定和开放措施。在吃、住、行消费时提高自我保护意识，选择信誉度高、评价好、经营资质齐全、正规的商家，并保留好相关有效凭证，以便事后维权。

六是饮食就餐要文明

建议广大消费者尽量选择清洁卫生、证照齐全的餐饮场所就餐。谨慎选择食用生食海产品、凉菜冷食等高风险食品，不食用国家重点保护野生动物和其他野生动物。使用公筷公勺，倡导 “光盘行动”，珍惜每一餐饭，节约每一粒粮，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

同时提醒消费者，春节期间，人员流动性大，外出时要做好疫情防控准备，自觉遵守疫情防控要求，做好自我防护。如在消费时发生消费纠纷，请及时与商家协商解决，协商不成时可拨打12315投诉举报电话或者向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。