甘州区交通运输局：做好“加减乘”法 按下创优营商环境“快捷键”

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甘州融媒讯 自“三抓三促”行动开展以来，甘州区交通运输局多措并举，持续推进交通运输领域营商环境“大优化”，用优质服务为辖区企业群众保驾护航。

暖心服务做“加法”。切实把群众满意作为工作的出发点和落脚点，当好服务办事群众的“店小二”，不断提升服务精度、速度、温度。充分利用网站、微信等新媒体平台，建立微信交流群，实时推送、解读各类政策信息。积极推广“道路运政一网通”“甘快办”，实现政务服务事项“掌上办”，让群众享受查询、办理、投诉建议和评价反馈为一体的便利化服务。同时，坚持以群众满意为导向，将“好差评”制度贯穿政务服务事项办理全过程，针对差评问题逐条跟进、扎实整改，按期整改率及回访满意率达到100%。

压缩时限做“减法”。依托一体化政务服务平台实现群众“最多跑一次”、办理大提速，积极推行“一网通办”“马上办”“就近办”，打通政务服务最后一公里，跨省通办网上办结率100%。取消重复环节、细化时限节点，把工程项目审批时限由90个工作日缩短为20个工作日，道路运输许可事项由原来的7个工作日，缩短为1-3个工作日，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变政府部门“端菜”为企业和群众“点菜”。

多方联动做“乘法”。按照“双随机、一公开”监管有关要求，持续完善计划任务库、抽查事项库、检查对象名录库和执法检查人员名录库等基础台账，明确抽查事项内容，抽查依据，抽查主体，建立本部门随机抽查监管对象事项6个，执法人员名录库人员20人，完成本部门抽查计划3项，联合区市场监督管理局、区公安局跨部门抽查计划1项，检查市场主体完成率50%，积极推动建立企业自治、行业自律、政府监管、社会监督的社会共治新格局。

今年上半年以来，交通运输领域累计完成线上施工图设计审批185项128公里，办理道路经营许可186项、道路运输证518项、车辆年审3008项、从业资格审验5945项、跨省通办业务473项；办理驾校备案业务2项、维修企业备案业务28项。（甘州区交通运输局 周乐）