【道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治】甘州：规范提升出租车服务水平 擦亮城市文明“流动窗口” 环球快播报

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甘州融媒讯 随着旅游旺季的到来，为进一步擦亮“文明城市”名片，提升张掖旅游城市形象的知名度，连日来，市交通运输综合行政执法队开展为期1个月的出租车客运市场专项整治行动，提升出租车行业服务水平。

在张掖机场和张掖火车站外，一辆辆干净整洁的出租车整齐有序停放，在现场工作人员的引导下，车辆依次迎接抵张乘客。

“这次回来之后明显感觉到张掖的出租车发展很快，整个秩序很好，在游客很多的情况下能有序地组织游客然后送到目的地，司机的态度也有很大的提升，展现出了张掖人民的热情。”市民成偲娴说。

出租车司机杨成说：“出租车是折射城市文明的‘窗口’和城市名片，在今后的营运过程中，我们要做到遵纪守法、语言文明、主动服务、树立形象。让我们积极行动起来，树立城市主人翁意识，以优质文明规范的运输服务，提升乘客良好乘车体验感，增强城市的吸引力。”

市交通运输综合行政执法队工作人员现场对出租车司机的相关证件、着装及车容车貌、服务设施状况、服务规范落实等情况开展检查，切实提升广大游客对张掖旅游城市形象的满意度。

张掖市交通运输综合行政执法队执法六科副科长张金燕说：“近期我们相继召开了重点区域出租车驾驶员提醒告诫会、出租车公司负责人座谈会、出租车旅游客车集中整治提升服务水平部署会等，将我们整治出租车行业违规行为的决心和措施传达到位，告诫到位。”

据了解，在此次专项检查行动中，各执法组采取重点区域巡查和设点检查等方式，以出租汽车、旅游客车服务质量集中整治提升为重点，严查严管出租汽车漫天要价、站外揽客、不打表收费、不提供发票、拒载、强行拼客等违法违规经营行为，擦亮城市文明“流动窗口”。

“下一步我们将落实接诉即办工作，畅通投诉渠道，强化日常巡查，开展设点检查，树立典型引领，实行包抓带动，全方位开展集中整治行动，我们将依照法规和制定的惩戒措施严肃处理，维护乘客的合法权益，净化行业环境。”张金燕说。