焦点！甘州区政务服务管理局：“三减一优”提升企业群众满意度 持续优化营商环境激发新动能

(资料图片)

甘州融媒讯 近日，甘州区政务服务管理局以开展“三抓三促”行动为契机，按照深化“放管服”改革，优化营商环境工作部署要求，以政务服务工作“提质提标提速增效”为突破，采取“三减一优”工作措施，不断精简企业和群众办事时限、跑动次数、办事材料，持续优化办事流程，切实提高政务服务质效，进一步提升企业群众满意度。

“减时限”，耗时更短。对全区政务服务事项办理时限进行全面清理，提高承诺办结时限、压缩办理环节，除涉密事项外，其余事项网办率均达到100%，对于一些所需材料做到了“应减尽减”，进一步提高企业和群众办事效率。

“减环节”，跑动更少。按照“能减尽减、能合则合”的原则，优化办事流程，提升审批效率，对法律、法规没有明确规定和不必要的环节全部取消。让信息多跑路，让群众少跑腿，打造“便民服务圈”。

“减材料”，手续更简。将审批事项的基本信息、受理条件、申报材料、收费情况、法定依据、办理流程、办事信息、编码代码、结果信息、常见问题十大要素全部公开，实行全程透明化，方便群众办事，并通过“简并、取消、共享”等方式，不断精简审批材料，不断简化办事手续，审批服务更加高效。

“优化流程”，效率更高。推行“最多跑一次”工作模式，理清制约审批效率提高的难点、堵点、卡点，对存在部门间的堵点、卡点逐一分析研判，共同协商解决。持续改进工作方法、完善工作流程，切实提升服务意识和服务能力。

下一步，区政务服务局将持续对标“放管服”改革新要求、以企业群众所盼，强化“三减一优”，常态化梳理各类审批事项，加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效，以实干作风奋力落实新任务、承载新使命，全力营造“审批有速度，服务有温度”的政务服务环境。（王燕）