陕西宝鸡千阳县：多举措打通社区治理难点堵点痛点

随着城市化进程加快，大量农村人口向县城聚集，城区治理面拉大，群众需求日趋多元，县辖社区治理面临新挑战。陕西省宝鸡市千阳县先行一步，补充工作人员，增加工作经费，简化服务程序，打通社区治理难点、堵点和痛点。

配强工作力量

破解民生服务难点

千阳县将全县3个社区划分为16个网格，盘活编制资源，从6个川塬镇向城关镇征调17名精锐干部到社区工作;委托第三方公开招聘网格员20名，县财政按每月1200元标准落实网格员工作补贴;建立“志愿服务人员库”，根据工作需要，随时安排志愿者组建服务队，进驻楼院小区开展工作;常态化组织在职党员进社区、驻区单位进社区活动，形成共驻、共建、共享制度体系。

陕西省委组织部副部长张闻华观摩千阳县社区工厂。

增加两项经费

解决民生服务痛点

千阳县的老旧小区占比达62%，大多存在建设规划滞后、基础设施欠缺、物业服务配套不足等问题，按照省委规定，县辖社区每年办公经费不少于3万元、服务群众专项经费不少于5万元。千阳县财政自主补贴，将社区每年办公经费从3万元增加至5万元，服务群众专项经费从5万元增加到10万元，切实保障社区工作高效运转，用心用情服务群众。

千阳县志愿者协会进社区开展义诊服务。

创新工作举措

打通民生服务堵点

针对部分社区居民的户籍在农村，但户籍管理政策与便民服务机制衔接不够顺畅的问题，千阳县多措并举出实招。理清为民服务13类52项具体事务，突出便捷、高效“一站式”服务，推行智能APP等方式，23项民生业务已实现“一站式”办理;对于敬老优待证等12项由社区通过手机APP智能终端、市民中心、政务大厅集中代办，实现让信息多跑路、让群众少跑腿;对于低保、丧葬费审核等17项必须由本人到村办理的，社区专人负责提供政策导引和资料初审，让群众明明白白办，到村“最多跑一次”。